ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Tájékoztatjuk, hogy Ön mint vásárló (fogyasztó) a shop-spektrumlab.hu címen elérhető honlap használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja az alábbi, a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77–6:81. § alapján megírt általános szerződési feltételeket. Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója kíván lenni a Webáruházunk által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.

1. ÜZEMELTETŐI ADATOK

• Cégnév: Spektrum-Lab Kft.
• Székhely: 1038 Budapest, Papírgyár utca 58-59.
• Adószám: 29191280-2-41
• Cégjegyzék szám: Cg. 01-09-382851
• Telefonszám: +36-70-659-6046
• E-mail cím: info@spektrumlab.hu

A tárhelyszolgáltató elérhetőségei: unas.hu

A szolgáltató a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban: üzemeltető.

2. MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE

Sterilizáló berendezések mikrobiológiai hatásfokvizsgálatához tartozó spórapreparátumok:

• Autoklávhoz
• Hőlégsterilizátorhoz
• Plazma/H₂O₂ sterilizátorhoz

Figyelmeztetés: A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek.

3. RENDELÉSI INFORMÁCIÓK

A megjelenített termékek kizárólag a Webáruházon keresztül, online rendelhetőek meg, futár által történő házhoz szállítással vagy személyesen a megrendelő, vagy meghatalmazottja általi átvétellel.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt 27%-os ÁFA-t, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.

Amennyiben az üzemeltető hibás árat tüntet fel a termék mellett, a tőle elvárható gondosság ellenére, és a termék ára annak általánosan elfogadott árától eltér, úgy az üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben a vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.

Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A részletes szállítási díjszabás a jelen szerződési feltételek része.

Webáruházunkban termékkategóriák szerint böngészhet a Megvásárolható termékek, szolgáltatások között. A felsorolt termékek mellett megtekintheti egy-egy termék rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait, a teljesség igénye nélkül. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat. Amennyiben ennél részletesebb tájékoztatásra van szüksége, úgy az üzemeltetői adatok között rögzített telefonszámon szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel.

4. A RENDELÉS MENETE

– A kosár jelre kattintva a terméket a Kosárba helyezheti. A termékeket a Kosárba helyezheti bejelentkezés nélkül is, azonban van lehetőség regisztrációra is. A regisztrációt a következő menüpont alatt találja. Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor a jelszavát e-mailben elküldjük Önnek. Belépést a Bejelentkezés menüpont segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg a belépés gombot. Ha sikeres a belépés, akkor ebben az ablakban megjelenik az Ön regisztrált e-mail címe és a kilépés gomb, amely segítségével elhagyhatja az áruházat.

– A kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti, szerkesztheti. Lehetőség van arra, hogy megtekintse és módosítsa, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, valamint ki tudja választani az Önnek legmegfelelőbb fizetési és szállítási módot, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot, ha minden rendben van és a megrendelés mellett döntött, akkor a Pénztár gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését.

– Miután véglegesítette rendelését a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelése adatait. Amennyiben nem kap ilyen levelet, a rendszer nem fogadta el megrendelését. Ilyen esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az üzemeltetői adatok segítségével. Miután elvégeztük megrendelésének feldolgozását, a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy „Megrendelés lezárva” visszaigazolást. A termék kiszállítására csak ezt követően kerül sor. A megrendelésének folyamatát a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheti a Megrendelés követés menüpont segítségével. Itt megtalálhatja az összes eddigi megrendelését is, amit Webáruházunkba küldött. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható.

5. REGISZTRÁCIÓ

Amennyiben vásárolni szeretne, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adnia a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a nevét, számlázási és szállítási adatait, e-mail címét, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A regisztráció véglegesítése előtt szükséges a regisztrációs feltételek elfogadása is. A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer. A vevő köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vevő egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vevő adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy az üzemeltető/szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeltető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, tehát egy e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. A regisztráció kötelezettségekkel nem jár.

6. A MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA

A megrendelések feldolgozása munkanapokon (H–P) történik 16:00 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelésre, de ha az a munkaidő lejárta után történik, csak az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra a megrendelés. Az elfogadott megrendelés teljesítési határideje a visszaigazolástól számítva a raktáron lévő termékek esetében 5–10 munkanap.

Cégünk nem vállal felelősséget a megrendelt termék esetleges technikai ismertetőinek a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

7. A MEGRENDELT TERMÉK ELLENÉRTÉKÉNEK ÉS A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS DÍJÁNAK FIZETÉSÉNEK MÓDJA

A megrendelt termék fizetésének módja:

• (Barion) Bankkártyával történő fizetés a következő, érvényes és hatályos bankkártyák tulajdonosai számára lehetséges: MasterCard, Visa, Maestro.
  
  Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számla törvény szerint 8 napon belül kiállításra kerül. Az eredményt pedig 5 munkanapon belül a megadott e-mail címre kézbesítjük. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés vagy hiány esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

8. HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS DÍJSZABÁSA

GLS futárszolgálattal bruttó 6.096 Ft, ami tartalmazza az oda-vissza szállítást.

9. SZÁLLÍTÁSI HATÁRIDŐ

Raktáron lévő termékek esetében a megrendelés visszaigazolásától számított 5–10 munkanap.

10. HÁZHOZ SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK

A webáruházunk által kapott megrendeléseket kizárólag a GLS futárszolgálat kézbesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8:00–17:00 óra között. Szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol a most megjelölt napszakban a futárt folyamatosan fogadni tudják, és biztosítani tudják a küldemény ellenértékének és a szállítási díjnak, valamint az utánvétel díjának a futár részére való teljesítését.

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak. Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetében a szállítás és visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani.

Áruházunk működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő esetleges további kérdések esetén az üzemeltető adatai között megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

11. ELÁLLÁS JOGA

A távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet szabályozása értelmében a jelen pont rendelkezései kizárólag a fogyasztónak minősülő vásárló esetében alkalmazhatóak. A fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt, bontatlan csomagolású terméket. Amennyiben a fogyasztó él elállási jogával, úgy ezt az üzemeltetővel egyértelmű írásbeli nyilatkozatban köteles közölni (postán ajánlott tértivevényes küldeményben, vagy e-mailben). Az üzemeltető az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul köteles azt visszaigazolni a fogyasztó felé. A fogyasztó elállása esetén a megrendelt terméket köteles elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül az üzemeltetőnek visszaküldeni. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.

Amennyiben a fogyasztó elállási jogát gyakorolja, úgy az erre vonatkozó nyilatkozat kézhezvételét követő 14 napon belül köteles az üzemeltető a fogyasztónak az általa teljesített fizetéseket visszatéríteni, beleértve a szállítás díját is. Ez alól kivétel, ha a fogyasztó olyan fuvarozási módot választott, amely többletköltséggel jár, és amely a szokásos fuvarozástól eltérő. A szolgáltatónak a visszafizetési kötelezettségét mindaddig nem kell teljesítenie, amíg a szolgáltatott terméket vissza nem kapta, vagy amíg a fogyasztó hitelt érdemlő igazolását a termék visszaküldéséről nem kapta meg. A két időpont közötti eltérés esetén az üzemeltető a korábbi időpontot kell, hogy figyelembe vegye.

Üzemeltető követelheti a fogyasztótól a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Ezért kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítése a fogyasztót terhelik.

Nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog:

• olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgásoktól, ingadozásoktól függ,
• olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra,
• olyan termék esetében, amelynél a fogyasztó kifejezett kérésének tesz eleget az üzemeltető sürgős javítási vagy karbantartási munkáknál.

12. JÓTÁLLÁS

Az üzemeltető által forgalmazott egyes termékekre az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállás szabályait tartalmazó 151/2003. Korm. rendelet szerint 1 éves jótállási idő áll a fogyasztó rendelkezésére a termék átadásának napjától. A vásárlót a jótállás joga akkor nem illeti meg, ha a hiba a termék fogyasztó részére való átadását követően keletkezett. A megjelölt rendelet alá nem tartozó termékek tekintetében a gyártó által biztosított jótállási idő a termék mellett feltüntetésre kerül. Ezzel kapcsolatos problémák felmerülése esetén az üzemeltető pontos információt tud adni. Jótállás esetében a fogyasztó a jótállási időn belül a meghibásodott termék díjmentes cseréje illeti meg. A garanciális javítások a gyártási hibából eredő meghibásodásokra terjednek ki. A garancia feltételek a használati útmutatóban levő feltételek betartásával együtt érvényesek.

13. SZAVATOSSÁG

A szolgáltatott termék hibája esetén az üzemeltetővel szemben kellékszavatossági igény érvényesítésének van helye a Ptk. 6:159–167. §-ai szerint.

14. PANASZOK INTÉZÉSE

Az üzemeltető a panaszról jegyzőkönyvet köteles felvenni, az üzemeltető adatai között megjelölt helyen, és a panaszt a felvétel napjától számított öt évig, az arra adott válasszal együtt megőrizni. Az üzemeltető a hozzá érkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja és arra érdemi választ kell, hogy adjon. Amennyiben panaszra az üzemeltető elutasító választ ad, azt írásban meg kell indokolnia. Az üzemeltetővel kötött szerződéséből eredő jogviták elsősorban békés úton, megállapodással a felek között, vagy a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők. Amennyiben ezek nem vezetnek eredményre, marad a felek számára a bírósági út.

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

1. ADATKEZELŐ

Az Ön által megadott személyes adatokat kezeli:

• Spektrum-Lab Kft.
• Székhely: 1038 Budapest, Papírgyár utca 58-59.
• Adószám: 29191280-2-41
• Cégjegyzékszám: 01-09-382851
• Nyilvántartásba bejegyző bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
• E-mail: info@spektrumlab.hu

A továbbiakban: Adatkezelő.

Jelen Adatkezelési tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) a shop-spektrumlab.hu webáruház (a továbbiakban: Webshop) látogatóira, vásárlóira, regisztrált felhasználóira, valamint a Webshopban elérhető szolgáltatásokat igénybe vevő természetes személyekre vonatkozik.

A Webshop elsősorban gazdasági társaságok és egyéb szervezetek (B2B) részére értékesít. Amennyiben a megrendelés során természetes személy kapcsolattartó, illetve magánszemély vásárló személyes adatai kerülnek megadásra, ezen adatok kezelésére jelen Tájékoztató rendelkezései vonatkoznak.

Az Adatkezelő elkötelezett a Webshop látogatói és vásárlói személyes adatainak védelme iránt. A Tájékoztató ismerteti, hogy az Adatkezelő milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és milyen időtartamban kezel, továbbá tájékoztatást ad az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogairól.

2. AZ ADATKEZELÉS ALAPELVEI

Az Adatkezelő a személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályokkal, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel (Infotv.) összhangban kezeli.

Az Adatkezelő a személyes adatokat:

• jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon;
• meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból;
• a célhoz szükséges mértékben;
• pontosan és naprakészen;
• az adatkezelés céljához szükséges ideig;
• megfelelő technikai és szervezési intézkedések mellett

kezeli.

3. A WEBSHOP HASZNÁLATA ÉS A SZEMÉLYES ADATOK MEGADÁSA

A Webshop bizonyos funkciói személyes adatok megadása nélkül is használhatók.

A termékek böngészése és a Webshop megtekintése önmagában nem igényel regisztrációt.

A Webshopban regisztráció nélkül, vendégként is lehet vásárolni. A felhasználói fiók létrehozása opcionális.

A megrendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatok megadása a megrendelés leadásának és teljesítésének feltétele. Amennyiben a vásárló nem adja meg a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat, az Adatkezelő nem tudja a megrendelést teljesíteni.

4. AZ ADATKEZELÉSEK CÉLJA, A KEZELT ADATOK KÖRE, JOGALAPJA ÉS IDŐTARTAMA

4.1. Megrendelés leadása és teljesítése

Adatkezelés célja:
A Webshopban leadott megrendelések rögzítése, visszaigazolása, feldolgozása, teljesítése, a vásárlóval történő kapcsolattartás és a megrendeléshez kapcsolódó ügyintézés.

Kezelt adatok köre:

• név;
• cégnév;
• kapcsolattartó neve;
• számlázási cím;
• szállítási cím;
• e-mail cím;
• telefonszám;
• megrendelt termékek és a rendelés adatai;
• a vásárló által megadott megjegyzések;
• a megrendeléshez kapcsolódó egyéb, a teljesítéshez szükséges adatok.

Jogalap:
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – a szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele.

Megőrzési idő:
A szerződés teljesítéséhez szükséges ideig, illetve az esetleges igényérvényesítési határidő lejártáig. A számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat az Adatkezelő a számviteli jogszabályokban meghatározott ideig őrzi meg.

4.2. Számlázás és könyvelés

Adatkezelés célja:
A számlák kiállítása, könyvelése, valamint az adó- és számviteli jogszabályokban meghatározott kötelezettségek teljesítése.

Kezelt adatok köre:

• név;
• cégnév;
• számlázási cím;
• adószám;
• a számlán szereplő egyéb adatok;
• a fizetéssel és a számlával kapcsolatos adatok.

Jogalap:
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.

Megőrzési idő:
A számviteli jogszabályokban meghatározott ideig, jelenleg 8 évig.

4.3. Bankkártyás fizetés

Adatkezelés célja:
A Webshopban leadott megrendelések bankkártyával történő kiegyenlítésének biztosítása.

A bankkártyás fizetés a Barion Payment Zrt. által üzemeltetett Barion fizetési rendszeren keresztül történik. A bankkártyás fizetés során a vásárló a Barion fizetési felületére kerül, ahol a fizetési tranzakciót elvégezheti.

Kezelt adatok köre:
A fizetéshez és a tranzakció azonosításához szükséges adatok.

Fizetési szolgáltató:
Barion Payment Zrt.
Székhely: 1083 Budapest, Bókay János utca 44-46., C5 épület, 8. emelet.
A Barion a saját adatkezelési tájékoztatójában meghatározottak szerint kezeli a fizetéshez szükséges személyes adatokat.

4.4. Felhasználói fiók létrehozása és kezelése

A Webshopban a vásárlás vendégként is lehetséges, ezért a felhasználói fiók létrehozása nem kötelező.

Adatkezelés célja:
A felhasználói fiók létrehozása, kezelése, a rendelési előzmények elérése és a Webshophoz kapcsolódó kényelmi funkciók biztosítása.

Kezelt adatok köre:

• név;
• e-mail cím;
• jelszóhoz kapcsolódó technikai adat;
• rendelési előzmények;
• a fiók használatához kapcsolódó adatok.

Jogalap:
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – szerződés teljesítése.

Megőrzési idő:
A felhasználói fiók törléséig, illetve az utolsó aktivitástól számított 4 évig, amennyiben a fiók megszüntetésére korábban nem kerül sor.

4.5. Panaszkezelés, elállás, szavatossági és egyéb ügyintézés

Adatkezelés célja:
A vásárlói panaszok, elállási nyilatkozatok, kellékszavatossági, termékszavatossági és egyéb, a megrendeléshez kapcsolódó ügyek kezelése.

Kezelt adatok köre:

• név;
• elérhetőségi adatok;
• rendelési adatok;
• a panasszal, elállással vagy egyéb üggyel kapcsolatos adatok;
• az ügyintézés során keletkezett dokumentumok és kommunikáció.

Jogalap:
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – jogi kötelezettség teljesítése, illetve az adott esetben alkalmazandó jogalap.

Megőrzési idő:
A vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig, illetve az esetleges igényérvényesítési határidő lejártáig.

4.6. Weboldal működése és biztonsága

Adatkezelés célja:
A Webshop biztonságos és megfelelő működésének biztosítása, hibák feltárása és megelőzése, valamint a visszaélések és jogosulatlan hozzáférések megelőzése.

Kezelt adatok köre:

• IP-cím;
• böngésző és eszköz technikai adatai;
• munkamenet-azonosítók;
• rendszer- és naplóadatok;
• a Webshop használatához kapcsolódó technikai adatok.

Jogalap:
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja – az Adatkezelő jogos érdeke a Webshop biztonságos és megfelelő működésének biztosításához.

Megőrzési idő:
A technikai adat típusától és céljától függően a szükséges ideig, illetve az adott cookie vagy munkamenet élettartamáig.

5. ADATFELDOLGOZÓK ÉS ADATTOVÁBBÍTÁS

Az Adatkezelő a Webshop működtetéséhez, a megrendelések teljesítéséhez és az adminisztratív feladatok ellátásához külső szolgáltatókat is igénybe vesz.

UNAS Online Kft.
Tevékenység: Webáruház-rendszer üzemeltetése, tárhelyszolgáltatás, adatbázis-kezelés és a Webshop technikai működésének biztosítása.
Elérhetőség: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
E-mail: unas@unas.hu
Weboldal: unas.hu

GLS General Logistics Systems Hungary Kft.
Tevékenység: Csomagküldés és kiszállítás.
Elérhetőség: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Weboldal: gls-group.com/HU/hu/home/

Barion Payment Zrt.
Tevékenység: Bankkártyás fizetési szolgáltatás biztosítása.
Székhely: 1083 Budapest, Bókay János utca 44-46., C5 épület, 8. emelet.
Weboldal: barion.com

KONSTANTIA Könyvelő és Adatfeldolgozó Betéti Társaság
Tevékenység: Könyvelési és kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása.
Székhely: 1149 Budapest, Nagy Lajos király útja 210. b. ép. I. em. 6.
Adószám: 28522881-2-42
Cégjegyzékszám: 01-06-319632

Google LLC / Google Ireland Limited
Tevékenység: Google Analytics, Google Tag Manager és Google Ads szolgáltatások biztosítása, ideértve a Webshop használatának mérését és elemzését, a címkék kezelését, valamint a hirdetési és konverziómérési funkciók biztosítását.
A Webshop a Google Consent Mode technológiát alkalmazza. A Google-szolgáltatások hozzájárulási állapota alapértelmezés szerint „Denied” (elutasított), és az érintett hozzájárulási döntése alapján módosulhat.
A Google által végzett adatkezelés jogi minősítése az adott szolgáltatástól, annak konfigurációjától és az alkalmazott beállításoktól függ. A Google az egyes szolgáltatások tekintetében adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként járhat el, ezért a jelen tájékoztatóban a Google-t nem minden adatkezelési tevékenység tekintetében kell adatfeldolgozóként értelmezni.
Adatvédelmi tájékoztató: policies.google.com/privacy
Általános Szerződési Feltételek: policies.google.com/terms

Meta Platforms Ireland Limited
Tevékenység: Facebook/Meta Pixel és kapcsolódó technológiák biztosítása a Webshopban alkalmazott marketing-, hirdetési, konverziómérési és remarketing célú tevékenységekhez.
A Meta Pixel marketing célú technológia, amelynek alkalmazása a Webshopban az érintett hozzájárulási döntéséhez kötött. A Meta által végzett adatkezelés jogi minősítése az adott szolgáltatástól, annak konfigurációjától és az alkalmazott beállításoktól függ. A Meta az egyes szolgáltatások tekintetében adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként járhat el.
Adatvédelmi szabályzat: facebook.com/privacy/policy/
Általános Szerződési Feltételek: facebook.com/terms/

Az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag a szükséges mértékben és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően továbbítja, illetve teszi hozzáférhetővé a szolgáltatók részére.

Az adatfeldolgozók az Adatkezelő utasításai alapján, a vonatkozó adatvédelmi és információbiztonsági követelmények betartásával kezelik a személyes adatokat, amennyiben az adott szolgáltató adatfeldolgozói minőségben jár el.

Azok a szolgáltatók, amelyek az adott adatkezelés tekintetében önálló adatkezelőként járnak el, a személyes adatokat saját adatvédelmi tájékoztatójukban és az adott szolgáltatásra vonatkozó feltételekben meghatározottak szerint kezelik.

Egyes szolgáltatások igénybevétele során személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli országba is továbbításra kerülhetnek, illetve ott hozzáférhetővé válhatnak. Ilyen esetben az Adatkezelő a GDPR V. fejezetében meghatározott, az adott adattovábbításra alkalmazandó megfelelő garanciákat biztosítja, illetve alkalmazza.

6. COOKIE-K (SÜTIK) KEZELÉSE

A Webshop cookie-kat és egyéb, hasonló technológiákat használ annak érdekében, hogy biztosítsa a Webshop megfelelő működését, megkönnyítse annak használatát, megjegyezze bizonyos beállításokat, valamint – az érintett hozzájárulása esetén – statisztikai, analitikai és marketing célú adatokat gyűjtsön.

A Webshop által alkalmazott cookie-k és hasonló technológiák kategóriája, célja és alkalmazásának időtartama az adott technológiától és annak beállításaitól függ.

6.1. Működéshez szükséges cookie-k

Ezek a cookie-k a Webshop alapvető működéséhez, biztonságához, a munkamenet kezeléséhez, valamint a felhasználó által kezdeményezett funkciók biztosításához szükségesek.

Ide tartozhatnak többek között:

A szükséges cookie-k használatához az érintett hozzájárulása nem szükséges, amennyiben azok kizárólag az elektronikus hírközlési szolgáltatás vagy a Webshop által kifejezetten kért szolgáltatás biztosításához, illetve a Webshop alapvető működéséhez szükségesek.

6.2. Statisztikai és analitikai cookie-k

A Webshop statisztikai és analitikai célból olyan cookie-kat és kapcsolódó technológiákat használhat, amelyek segítségével az Adatkezelő információt gyűjt arról, hogy a látogatók hogyan használják a Webshopot, például mely oldalakat tekintik meg, milyen műveleteket végeznek, illetve hogyan használják a Webshop egyes funkcióit.

A Webshop az alábbi Google-szolgáltatásokat használhatja analitikai és technikai mérési célokra:

• Google Analytics
• Google Tag Manager

E szolgáltatások használata során az adatkezelés és a cookie-k alkalmazása az érintett hozzájárulási beállításaitól függ.

A Google Consent Mode használata esetén a Google-címkék a felhasználó hozzájárulási állapotához igazítják működésüket. A Webshopban a Google Consent Mode alapértelmezett hozzájárulási állapota „Denied” (elutasított). A hozzájárulás megadását követően az érintett döntése alapján az analitikai szolgáltatások aktiválódhatnak.

A Google Consent Mode nem önálló cookie, hanem olyan technikai megoldás, amely a hozzájárulási állapotot továbbítja a Google felé, és ennek alapján szabályozza a Google Analytics, Google Ads és egyéb Google-címkék működését. Elutasított hozzájárulás esetén a Google dokumentációja szerint bizonyos beállítások mellett cookie-k nélküli mérési jelek (pingek) továbbítása is történhet.

A statisztikai és analitikai cookie-k és az ezekhez kapcsolódó adatkezelések – amennyiben az alkalmazandó jogszabályok alapján hozzájárulás szükséges – kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása alapján kerülnek aktiválásra.

6.3. Marketing és hirdetési cookie-k

Marketing célú cookie-k és egyéb követési technológiák szolgálhatnak többek között online hirdetések megjelenítésére, hirdetési kampányok mérésére, konverziókövetésre, remarketingre, valamint a hirdetések személyre szabására.

A Webshop marketing célú adatkezeléshez az alábbi szolgáltatásokat és technológiákat használhatja:

• Google Ads
• Facebook/Meta Pixel

A Google Ads használata során a Google Consent Mode szabályozza, hogy a Google-címkék a felhasználó hozzájárulási döntése alapján milyen hirdetési célú adatokat és azonosítókat használhatnak. A hozzájárulási állapot alapértelmezett értéke a Webshopban „Denied” (elutasított).

A Google Consent Mode többek között az ad_storage, ad_user_data és ad_personalization hozzájárulási jeleket kezeli. Ezek határozzák meg többek között a hirdetési célú cookie-k és azonosítók használatát, a hirdetési célú felhasználói adatok kezelését, valamint a személyre szabott hirdetések alkalmazását.

A Facebook/Meta Pixel marketing célú követőkód, amely a Webshopban hirdetési és konverziómérési célokat szolgálhat. A Pixel marketing célú működése és az ahhoz kapcsolódó nem szükséges cookie-k, illetve hasonló technológiák az érintett hozzájárulása nélkül nem kerülnek aktiválásra.

A nem szükséges marketing cookie-k és technológiák az érintett előzetes hozzájárulása nélkül nem kerülnek aktiválásra.

6.4. Személyre szabási cookie-k

A Webshop bizonyos személyre szabási funkciókhoz, például utoljára megtekintett termékek, kedvencek vagy egyéb felhasználói beállítások kezeléséhez cookie-kat és hasonló technológiákat használhat.

Amennyiben ezek a technológiák nem szükségesek a Webshop alapvető működéséhez, aktiválásuk az érintett hozzájárulásához kötött.

6.5. Cookie-hozzájárulás és a beállítások módosítása

A Webshop első látogatásakor a cookie-kezelő felület lehetőséget biztosít arra, hogy az érintett a nem szükséges cookie-k és kapcsolódó technológiák használatához hozzájáruljon, illetve azt elutasítsa.

A Google Consent Mode használata esetén a Google-szolgáltatások alapértelmezett hozzájárulási állapota „Denied” (elutasított), amely a felhasználó választása alapján frissülhet.

Az érintett a korábban megadott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, illetve cookie-beállításait módosíthatja a Webshop cookie-kezelő felületén.

A cookie-kat a böngésző beállításaiban is bármikor törölheti vagy blokkolhatja. A szükséges cookie-k letiltása a Webshop egyes funkcióinak működését akadályozhatja.

7. AZ ÉRINTETTEK JOGAI

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről;
• hozzáférést kérni a személyes adataihoz;
• kérni a pontatlan személyes adatok helyesbítését;
• kérni személyes adatainak törlését;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• az adathordozhatósághoz való jogot gyakorolni, amennyiben annak feltételei fennállnak;
• hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonni.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

Az érintetti kérelmet az info@spektrumlab.hu e-mail címre vagy postai úton a Spektrum-Lab Kft. székhelyére lehet megküldeni.

Az Adatkezelő az érintetti kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszol. Szükség esetén – a kérelem összetettségére vagy a kérelmek számára tekintettel – a határidő további két hónappal meghosszabbítható. Az Adatkezelő a meghosszabbításról és annak okáról az érintettet az eredeti határidőn belül tájékoztatja.

8. ADATBIZTONSÁG

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, elvesztéstől, megsemmisítéstől és egyéb jogosulatlan adatkezeléstől.

Az Adatkezelő törekszik arra, hogy a személyes adatokhoz kizárólag azok a személyek férjenek hozzá, akiknek az adatkezelés céljának megvalósításához erre szükségük van.

9. ADATVÉDELMI INCIDENSEK

Az Adatkezelő az esetleges adatvédelmi incidenseket a GDPR-ban és a vonatkozó jogszabályokban meghatározottak szerint kezeli.

Az adatvédelmi incidens olyan biztonsági sérülés, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítéséhez, elvesztéséhez, megváltoztatásához, jogosulatlan közléséhez vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáféréshez vezet.

10. KISKORÚAK SZEMÉLYES ADATAINAK VÉDELME

A Webshop elsősorban gazdasági társaságok és felnőtt vásárlók részére értékesít.

Az Adatkezelő nem törekszik 13 év alatti gyermekek személyes adatainak gyűjtésére vagy kezelésére.

Amennyiben az Adatkezelő tudomására jut, hogy 13 év alatti gyermek személyes adatait megfelelő szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulás nélkül kezelte, az adatokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően törli.

11. PANASZJOG ÉS JOGORVOSLAT

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak, panaszt tehet az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

Magyarországon az illetékes felügyeleti hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: naih.hu

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni a vonatkozó jogszabályok szerint.

12. A TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására annak érdekében, hogy az mindenkor megfeleljen a hatályos jogszabályoknak és az Adatkezelő tényleges adatkezelési gyakorlatának.

A módosított Tájékoztatót az Adatkezelő a Webshopban közzéteszi.

A Tájékoztató hatálybalépésének időpontja a Webshopban feltüntetett hatálybalépési dátum.